Tips & Panduan untuk Ahli JomKis
Log masuk ke akaun JomKis adalah proses yang mudah dan selamat. Namun, ada beberapa perkara yang perlu anda ambil tahu untuk memastikan pengalaman log masuk anda sentiasa lancar dan tanpa gangguan.
Perkara pertama yang perlu dipastikan ialah anda menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon yang sama yang didaftarkan semasa membuka akaun. JomKis menggunakan e-mel atau nombor telefon sebagai pengecam unik akaun — jadi pastikan anda ingat mana satu yang digunakan semasa pendaftaran.
Jika Anda Lupa Kata Laluan
Klik pautan "Lupa kata laluan?" di atas butang log masuk. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda, dan anda akan menerima pautan atau kod set semula dalam masa beberapa minit. Semak folder spam jika e-mel tidak kelihatan dalam peti masuk utama anda.
Sekiranya anda tidak lagi mengakses e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan, hubungi pasukan sokongan JomKis melalui Live Chat. Proses pengesahan identiti akan dilakukan sebelum akses akaun dipulihkan.
Log Masuk di Pelbagai Peranti
Akaun JomKis anda boleh diakses dari mana-mana peranti — komputer riba, tablet, atau telefon pintar. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan anda untuk log keluar dari peranti yang dikongsi selepas selesai menggunakan platform. Ini adalah langkah asas yang sering diabaikan tetapi amat penting untuk keselamatan akaun anda.
Untuk keselesaan di peranti peribadi, anda boleh menggunakan ciri "Ingat saya" untuk mengelakkan perlu memasukkan kata laluan setiap kali. Namun, jangan aktifkan ciri ini di peranti awam atau komputer yang dikongsi.
Amaran Keselamatan Penting
JomKis tidak akan pernah meminta kata laluan atau maklumat sensitif akaun anda melalui e-mel, WhatsApp, atau sebarang platform media sosial. Sekiranya anda menerima mesej sedemikian yang mendakwa daripada JomKis, abaikan dan laporkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera.