Terma dan Syarat JomKis — Peraturan & Dasar Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan JomKis ("Platform", "kami", atau "syarikat"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh JomKis di bawah domain jomkis.win. Versi terkini Terma dan Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya.

1 Penerimaan Terma

Akses atau penggunaan platform JomKis dalam apa jua bentuk — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau sebarang antara muka lain yang disediakan — bermaksud anda telah menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, serta semua dasar dan garis panduan lain yang dari masa ke semasa diterbitkan di platform kami.

Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan platform. JomKis berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform JomKis, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam wilayah atau bidang kuasa yang melarang penggunaan platform hiburan dalam talian seumpama ini.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh JomKis sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.

JomKis berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun, akaun akan ditutup serta-merta dan semua baki di dalam akaun akan dirampas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan tidak bertolak ansur dalam perkara ini.

3 Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Bagi Setiap Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di platform JomKis. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, atau peranti yang berbeza — merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki termasuk kemenangan yang belum dituntut.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda mesti memberikan maklumat yang benar, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran dan pada setiap masa selepasnya. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon aktif, dan alamat e-mel yang sah. JomKis berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer).

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan semua maklumat log masuk akaun anda. JomKis tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kelalaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

4 Deposit & Pembayaran

JomKis menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank dalam talian, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay. Semua deposit diproses secara selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah Deposit	Had Minimum	Had Maksimum	Masa Pemprosesan
Pemindahan Bank / DuitNow	RM 30	RM 50,000	Segera – 5 minit
Touch 'n Go eWallet	RM 30	RM 9,500	Segera
GrabPay	RM 30	RM 9,500	Segera
Boost / ShopeePay	RM 30	RM 5,000	Segera

• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah ditolak yuran pemprosesan.
• JomKis tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Deposit yang telah digunakan untuk pertaruhan tidak boleh dibatalkan.

5 Pengeluaran Dana

JomKis berkomitmen untuk memproses semua permohonan pengeluaran yang sah dengan pantas dan cekap. Pengeluaran biasanya dikreditkan ke akaun penerima dalam masa 5 hingga 30 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC yang lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri — nama mesti sepadan dengan nama akaun JomKis anda.
• Deposit yang belum memenuhi syarat rollover bonus yang berkaitan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• JomKis berhak untuk meminta dokumen tambahan (seperti penyata bank) bagi mengesahkan sesebuah permohonan pengeluaran sekiranya diperlukan.

5.2 Had Pengeluaran Harian

Had pengeluaran harian biasa adalah RM 100,000 bagi setiap akaun. Bagi pengeluaran yang melebihi had ini, sila hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk pengurusan khas.

6 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh JomKis tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover (keperluan pertaruhan) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan atau baki bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• JomKis berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar atau salah guna.
• Sekiranya terdapat syak bahawa bonus telah disalahgunakan, JomKis berhak untuk menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.

Untuk maklumat lengkap tentang promosi semasa dan syarat rollover yang berkaitan, sila layari halaman Promosi kami.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform JomKis tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap jenis permainan. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua pertaruhan:

7.1 Pertaruhan Sah

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
• JomKis berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang ditempatkan atas peristiwa atau pasaran yang mengalami ralat teknikal atau kesilapan odd.
• Dalam kes pertandingan sukan yang ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan akan dikembalikan mengikut peraturan pasaran yang berkaitan.

7.2 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dan pasaran dinyatakan secara jelas di dalam antara muka permainan. JomKis berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa, termasuk had khusus untuk akaun individu berdasarkan corak pertaruhan.

7.3 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau oleh dealer langsung dalam permainan kasino langsung adalah muktamad. JomKis tidak akan mempertimbangkan sebarang bantahan terhadap keputusan permainan yang sah kecuali terdapat bukti nyata ralat teknikal yang dapat disahkan.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform JomKis dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan baki, dan/atau tindakan undang-undang:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi permainan, atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Penggunaan Perisian Tidak Sah: Penggunaan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan, atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain.
• Akaun Berganda: Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun untuk mendapatkan keuntungan bonus atau mengelak had.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan yang melibatkan pemain berbilang.
• Pembayaran Balik Palsu: Mengemukakan tuntutan pembayaran balik kad yang tidak benar selepas deposit telah digunakan.
• Cubaan Penggodaman: Sebarang cubaan untuk mengakses sistem, pangkalan data, atau akaun pengguna lain secara tidak sah.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan oleh JomKis

JomKis berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Sekiranya akaun didapati didaftarkan menggunakan maklumat palsu.

9.2 Penutupan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang belum diselesaikan.

10 Had Liabiliti

JomKis menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, JomKis tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna.
• Kerosakan atau kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kelalaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan kewangan pihak ketiga.

11 Permainan Bertanggungjawab

JomKis sangat komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai satu aktiviti yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau emosi kepada mana-mana individu.

11.1 Alat Kawalan Diri

Platform JomKis menyediakan alat-alat berikut yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang sekiranya anda merasakan perlu berbuat demikian.

Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan dan alat kawalan diri yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Mentadbir

JomKis berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali bagi perubahan yang diperlukan secara segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform JomKis selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan peringkat pertama, dan sekiranya gagal, melalui timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan.